SJ slår alla rekord i felbehandling av funktionshindrade! (Uppdaterad)

Hej!
Som säker ni återkommande läsare ve ä jag ganska kritisk emot SJ:s kundtjänst annars kan ni säkert se det  mitt taggmoln. Denna gången tar de verkligen priset alla kategorier.
Jag blev i dag uppringd av nämnda kundtjänst på mitt mobilsvar och får besked att ringa upp kundtjänst vilket man då gör att man får då vänta som nummer kön 27 i kön. 17 minuter senare får jag prata med en på kundtjänst som mycket motvilligt letar upp bokningsnumret från mitt SJ Prio kortnummer. En del suckande senare får jag veta att rullstolsliften på samtliga X2000 har ”nyttjadeförbud” och därför måste min resa planeras om. Vänta lite säger rösten och kopplar sonika bort mig och jag väntar ca 10 minuter och ringer där efter upp i ytterligare en gång.
Ny väntan på ca 15 minuter och en annan röst som förklara att jag är ombokad.
Detta innebär hör och häpna följande: min bekymmersfria resa Landskrona – Stockholm via Lund har förvandlats till Landskrona – Göteborg – Västerås – Sundbyberg till Stockholm. Den vanliga tiden är ca 4,5 -5 timmar har ökat till dryga 8 timmar.
Rösten säger var god vänta lite, jag väntar i drygt 10 minuter varvid jag tvingas ringa upp ytterligare en gång och en ny telefon kö på en dryg kvart och får då en annan dam på tråden som letar rätt på den förra damen.
Jag får då besked att jag inte kan få hjälp med ledsagning utan måste själv ringa och fixa det.
Senare på kvällen kontrollerar jag min bokning, vis av tidigare erfarenhet och konstaterar då att jag inte har bokats med sitt plats utan skall tvingas sitta i min rullstol i 8 timmar.
Ursäkta mitt språk men va fan har ni på SJ för attityd emot oss funktionshindrade egentligen???
Denna resebokningen är bara strået bättre än godsvagn, jag är affärsresenär och kräver att behandlas där efter!
Så som Sj tycker att jag skall resa kostar mitt företag ca 7 arbetstimmar extra på en tur och retur resa plus allt extra arbete med telefonsamtal till kundtjänst. Det börja bli väldigt dyrt att vara miljömedveten…………
En uppdatering: Ringde igen till SJ:s kundtjänst och lär meddela att jag inte tänkte acceptera den föreslagna lösningen.
Fick efter en del om och men fram en enastående lösning. Jag skall åka taxi, hela vägen till Stockholm tur och retur. Jag menar herre gud, för det beloppet kan de säkert köpa in en platt formslift till Lund C bara för mitt privata bruk.
Men alla knivar i en låda kan inte vara lika vassa, uppenbarligen!
I alla fall så lär jag komma fram i tid för en gångs skull, he he!

\\Lars

Vill ni ha detta på ert samvete??

LSS lagen ny föreslagen praxis
Såg i går på text tv att det kommer ett förslag att generellt minska på antalet timmar för personer som har så kallad LSS. I dag var stadsministern på nyheterna och tillkännagjorde ytterligare en inkomst skattesänkning á 15 miljarder För gemene man kanske inte LSS betyder så mycket och var väldigt glada för det. Men väldigt förenklat är det så att personer med vissa funktionshinder får hjälp och stöd via denna lagen med t.ex. personlig assistans, avlastnings bonde och ledsagning. Alltså vill regeringen ”stjäla” denna hjälp så nödvändig för medmänniskor som råkat väldigt illa ut så att vi andra kan får en eller annan hundralapp mer i plånboken och väldigt välbärgade för extra tusenlappar som don verkligen inte behöver! Snacka om omvänd Robbin Hood politik, att stjäla från försvarslösa och ge till dem som inte behöver det. Detta vill inte jag vara med om och inte heller ha på sitt samvete, det är för mig likställbart med att få ut en livförsäkring ifrån en persom man älskat mycket. Det är blodspengar!
Är det ett sådant här samhälle vi vill ha????
För mig är hela tanken med ett land som vårt att vi tar hand om de stackare som haft oturen att bli sjuka och funktionshindrade och delar gemensant på kostnaderna. Inte att det är var och en för sig själva och det är okay att ”röva” åt sig på de svagas bekostnad!